Sisällys
- Pelivalikoima ja Peliportfolion Laajuus
- Turvallisuus ja Lisensiointi Toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot ja Transaktioiden Käsittely
- Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelmat
- Tukipalvelumme Saatavuus
- Mobiilialusta ja Tekninen Toteutus
Pelivalikoimamme ja Pelikokoelman Laajuus
Pelialustamme tarjoaa pelaajillemme yli 3000 erilaista peliä maailman huippuluokan pelintoimittajilta. Olemme tehneet tehneet yhteistyöt sellaisten toimialan huippunimien kera kuin NetEntertainment, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play ja Evolution Gaming Gaming. Valikoimastamme löytyy klassisia hedelmäpelejä, moderneja videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä sekä laaja live-kasinovalikoima.
Perinteisten pelien ystäville tarjoamme lukuisia variaatioita blackjackista, rulettipelistä, bakkaraasta ja pokeripeleistä. Koko valikoiman pelimme on tarkastettu riippumattomien organisaatioiden toimesta, ja pelit käyttävät sertifioitua satunnaislukugeneraattoreita oikeudenmukaisen pelaamisen varmistamiseksi. Casiku kirjautuminen päivittää pelivalikoimaansa viikoittain tuoreilla julkaisuilla turvatakseen, että asiakkaillamme on koko ajan pääsy uusimpaan sisältöön.
Suosituimpien Pelikategoriat Kasinossamme
| Videokolikkopelit | yli 1800 | 96.2% | NetEnt |
| Live-pelit | 250+ | 98,5 % | Evolution-pelit |
| Casinon pöytäpelit | 450 kpl+ | 97.8 prosenttia | Microgaming |
| Progressiiviset pelit | yli 120 | 94.5 prosenttia | Microgaming |
| Urheiluvedot | Yli 40 40 lajia | 95.0% | Kambi |
Tietoturva ja Luvanvaraisuus Toiminnassamme
Casiku-kasino operoi Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), mikä on yksi pelialan arvostetummista ja vaativimmista sääntelyviranomaisista Euroopan alueella. MGA perustettiin v. 2001, ja viranomainen valvoo kaikkea toimintaamme tiiviillä auditoinneilla ja katselmoinnilla. Tämä sertifioitu tosiasia turvaa pelaajillemme ylimmän tason pelaajaturvaa.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa palvelimiemme ja käyttäjiemme välillä. Henkilökohtaisia tietoja käsitellään GDPR-asetusten mukaisesti, ja meillä on tiukat protokollat tietovuotojen estämiseksi. Kumppaneidemme joukkoon kuuluu Secure Trading, mikä vastaa transaktioiden käsittelystä ja varmentaa jokaisen transaktion PCI DSS -standardien mukaisesti.
Hallitun Pelaamisen Apuvälineemme
- Talletusrajojen asettaminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasoilla
- Pelitaukojen ottaminen vuorokauden tunnista kuuteen kuukauteen
- Tilin sulkeminen välittömästi tai rajoitetuksi ajaksi
- Aikatarkastukset pelisessioiden aikana
- Saatavuus tilihistoriaan ja peliraportointiin reaaliajassa
- Yhteistyö Peluuri-järjestön ja muiden tukiorganisaatioiden yhteistyössä
Maksutavat ja Maksutapahtumien Käsittely
Casiku tukee kattavaa valikoimaa maksutapoja palvellakseen maailmanlaajuista pelaajakuntaamme. Suomalaisille pelaajille tarjoamme erityisesti kotimaisia ratkaisuja kuten vaikkapa verkkopankkimaksut kaikki suurimmista pankeista sekä Trustlyn, joka sallii nopeat siirrot ja kotiutukset ilman lisävaatimuksena olevaa rekisteröitymistä.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | 10 € / 50 000 euroa | Veloitukseton maksuja |
| Visa- ja Mastercard | Välitön | yhdestä kolmeen päivää | 10€ / 5 000 euroa | Ei maksuja |
| Skrill | Heti | alle vuorokausi | 10€ / 10 000 € | Veloitukseton maksuja |
| Neteller | Välitön | alle vuorokausi | 10 euroa / 10,000€ | Veloitukseton maksuja |
| Bitcoin | 15-30 min min | yhdestä kuuteen tuntia | 50 euroa / 100,000€ | Verkkotransaktiomaksut |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24h | 10 € / 25,000€ | Ei maksuja maksuja |
Bonustarjonta ja Palkinto-ohjelmat
Casiku-kasino on rakentanut kattavan asiakaspalkintasysteemin, joka kattaa sekä ensikertalaiset että pitkäaikaiset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme on markkinoiden parhaita, mutta merkittävää huomiota käännetään kiinnittäneet jatkuvaan arvonluontiin VIP-ohjelmamme kautta. Kukin pelaaja kerää lojaliteettipisteitä jokaisesta panostuksesta, ja nämä pisteet on mahdollista myöhemmin vaihtaa bonusrahaksi.
VIP-järjestelmän Tasot ja Hyödyt
Monivaiheinen VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta vaiheesta: Pronssi, Hopeinen, Kulta, Platinum, Timantti ja VIP Elite. Jokainen taso tarjoaa uusia palkintoja, kuten korkeammat kotiutusrajat, dedikoidun VIP-managerin, nopeammat kotiutukset, ainutlaatuisia turnauksia ja räätälöityjä bonustarjouksia. Elite-luokan jäsenet saavat kutsun kerran vuodessa järjestettäviin VIP-tapahtumiin ja ylimääräisiä palkintoja.
Asiakastukemme Saatavuus
Tukiryhmämme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajasta riippumatta, joka arkipäivä ja viikonloppu. Suomenkielinen tukitiimimme sisältää koulutetuista pelialan ammattilaisista, ketkä pystyvät ratkaisemaan teknisiä, maksullisia ja peleihin liittyviä ongelmia nopeasti ja ammattitaitoisesti. Tarjoamme tukea kolmen eri yhteydenottotavan kautta: live-keskustelu, sähköposti ja puhelinpalvelu.
- Live-chat keskimääräinen vastausviive alle 2 minuuttia
- Email-vastaukset 24 tuntia sisällä
- Kattava suomenkielinen UKK-alue yli sadan viidenkymmentä kysymyksen selityksillä
- Videotuetut oppaat yleisimpiin toimintoihin
- Sosiaalisen median median tuki Facebook-kanavalla ja Twittersivuilla
- Erillinen VIP-palvelulinja VIP-pelaajille
Mobiilipeli ja Teknologinen Toteutus
Casiku-kasino on rakennettu mobile-first ajatuksella, mikä tarkoittaa että kaikki toiminnot on viritetty ensisijaisesti älypuhelimille. Responsiivinen HTML5-teknologiamme sopeutuu automaattisesti käytetyn laitteen ruudun kokoon, oli laitteena sitten smartphone, tabletti tai desktop. Ei tarvitse ladata erillistä asennettavaa sovellusta – järjestelmä toimii ongelmitta kaikissa nykyaikaisissa selaimissa.
Teknilliset Vaatimukset ja Yhteensopu
Järjestelmämme toimii iPhone-alustan 11.0 ja uudemmilla versioilla sekä Android 6.0 Marshmallow ja uudemmilla versioilla. Suosittelemme vakaata verkkoyhteyttä, vähintään kolmen Mbps nopeudella optimaalisen pelielämyksen takaamiseksi. Livekasinoon suosittelemme vähintään 5 Mbps:n yhteyttä katkeamattoman videostriimauksen takaamiseksi. Casiku käyttää sopeutuvaa bittitasoa, joka säätää striimin laadun automaattisesti yhteysnopeuden mukaan.
Sitoudumme sitoutuneet jatkuvaan kehitykseen ja kuuntelemme pelaajiltemme ehdotukset. Kehitämme alustaamme säännöllisesti uusilla ominaisuuksilla, parannuksilla ja tietoturvapäivityksillä varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen kaikille käyttäjillemme.