mainphoto1

Navigaatio

Pelattavuus ja asiakaskokemus palvelussamme

Olemme yhdessä rakentaneet NovaJackpot Suomi -pelialustan vastaamaan modernin pelaajan vaatimuksiin. Alustamme latautuu tyypillisesti kolmessa sekunnin kuluessa, tämä on markkinan keskiarvoa nopeampaa ja takaa sujuvan pelaamisen myös puhelimilla. Mobiilisuunnittelu on muodostanut meille keskeinen prioriteetti alusta alkaen, sillä yli enemmistö suomalaisista käyttäjistä suosii pelailua mobiililaitteella tai taulutietokoneella.

Sivustomme on suunniteltu selkeäksi niin aloittelijoille kuin ammattimaisille kasinopelaajille. Navigointi eri pelisektioiden välillä on yksinkertaista, ja hakutyökalu auttaa löytämään suosikkipelit sujuvasti. Sisällön käynnistymisnopeus on optimoitu minimoimaan odotusaika, ja kokonaiset pelit pyörivät suoraan browser-ikkunassa vailla ylimääräistä ohjelmiston downloadaamista.

Teknologinen tehokkuus ja saavutettavuus

Investoimme aina tekniikkaan liittyvään edistymiseen varmistaaksemme optimaalisen mahdollisen pelikokemuksen. Järjestelmiemme sijainti Euroopassa takaa nopean yhdistämisen suomalaisille pelaajille, ja varmistusjärjestelmämme varmistaa tästä, että toiminta pysyy yhtäjaksoisena myös ylläpidon aikana. Tietosuoja on tiimillemme ensisijainen asia, ja hyödynnämme SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa.

Kattava pelivalikoimamme

Pelikirjastomme pitää sisällään yli kaksi ja puoli tuhatta vaihtoehtoa markkinan tunnustuilta kehittäjiltä. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Se varmistaa, että asiakkaamme kykenevät nauttimaan sekä perinteisistä peleistä että tuoreimmista julkaisuista välittömästi näiden ilmestyttyä markkinoille.

Pelikategoria
Pelien lukumäärä
Parhaat kehittäjät
RTP-keskiarvo
Hedelmäpelit yli 1800 NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO 96,2 %
Casinopelit yli 350 Evolution Gaming, Ezugi 98.5%
Live-kasinot 180+ Evolution Gaming, Authentic Gaming 97.8 prosenttia
Jackpot-pelit 120 plus Microgaming, NetEnt 94.1%
Videopokerit yli 65 NetEnt, Microgaming 99.1 prosenttia

Erikoisuudet pelitarjonnassamme

Palvelussamme asiakkaat löytävät harvinaisuuksia, mitä ei välttämättä kilpailijoilta saa. Tarjoamme eksklusiivisia versiota, jotka kaikki on suunniteltu kotimaisille pelaajille. Lisäksi hallinnoimme dedikoidun aluetta tuoreimmille julkaisuille, joka saa päivityksen joka viikko. Kokonaiset peli on tarjottu ilmaisversiolla, niin että pelaajat voivat kokeilla nimiä ennen aitoon valuutan panostamista.

  • Megaways-toiminnot yli 250 nimikkeessä antavat jopa liki 118 tuhatta voittolinjaa
  • Klusterivoitot mahdollistavat luovan voittomekanismin poissa tavanomaisia voittokaavioita
  • Progressive jackpotit, missä summat nousevat tihein useisiin miljooniin EUR
  • Suomea puhuvat live-jakajat blackjack-pöydissä ja pyöräpelissä sovittuina ajanjaksoina
  • Turnauspelaaminen viikoittain vaihtuvilla teemoilla ja voittopotilla

Tarjoukset ja kampanjat

Bonusjärjestelmämme on kehitetty huomioimaan sekä uusia että uskollisia asiakkaita. Kierrätysvaatimukset ovat toimialan parhaimmat, keskimäärin 35x bonussummalle. Se on huomattavasti alhaisempi kuin useilla toimijoilla, joka saa rahojen nostoista helpompaa.

Bonusluokka
Määrä
Wagering
Voimassaoloaika
Uuden pelaajan paketti sata prosenttia + 200 ilmaiskierrosta 35x bonusmäärä kolmekymmentä vuorokautta
Joka viikko toistuva reload 50 prosenttia talletussummasta 30x bonussumma 7 vuorokautta
Käteispalautus 10 % viikon välein Ei kierrätystä Pysyvä
VIP-bonus Räätälöity 25-kertainen bonussumma Vaihteleva

Kanta-asiakasohjelman edut

Uskollisuusohjelmamme muodostuu 6 eri tasosta, joihin kaikilla on uniikit eksklusiiviset palkintonsa. Pelaajat keräävät loyaltypisteitä kustakin panoksesta, ja bonuspisteet voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai ilmaiskierroksiksi. Ylemmillä tasoilla pelaajat saavat oman asiakasvastaavan, nopeammat nostot ja korkeammat talletusrajat.

Maksujen käsittely ja tietoturva

Tarjoamme kattavan joukon maksutapoja, joiden kattavat Suomen pelaajien parhaimmat metodit. Prosessoimme talletuspyynnöt välittömästi, ja rahansiirrot käsitellään yleensä kahdenkymmenen neljän tunnin kuluessa. Vahvistetun tilin pelaajat voivat käyttää pikakotiutusta, mikä takaa rahojen noutamisen jo parissa h.

  1. Tilisiirrot Suomen pankeista ovat varma ja luotettava metodi
  2. E-lompakot kuten Skrill-palvelu ja Netellerillä tarjoavat nopeimmat kotiutusajat
  3. Luotto ja pankkikortit ovat yleisimmin käytetty maksutapa
  4. Kryptovaluutat BTC ja Ethereum yksityisyyttä tavoitteleville asiakkaille
  5. Trustlyn avulla mahdollistaa instansit tilisiirrot poissa erillistä rekisteröintiä

Tietosuoja ja vastuullinen pelaaminen

Toimimme Maltan saaren pelivalvojan antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), se on tunnetusti markkinan arvostetuimmista. Kyseinen toimilupa pakottaa palveluamme toimimaan ankaria eettisen pelien periaatteita ja varmistamaan asiakkaiden rahojen turvallisuuden omilla segregoiduilla tileillä. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta, se on sama teknologia, jota kautta rahalaitokset hyödyntävät online-palveluissaan.

Annamme monipuoliset työkalut pelaamisen seurantaan, sisältäen maksimitalletus, häviörajat ja itsekieltotyökalun. Asiakkaat voivat määrittää vuorokautisia, viikkotason tai kuukausikohtaisia rajoituksia aikoina vain käyttäjätilinsä avulla. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa takaamme, että apua on saatavissa sitä tarvitseville.

Asiakastuen saatavuus

Asiakastuemme on saavutettavissa kotimaassa kielenä joka päivänä kello 8-24. Live-chat on nopein kontaktikanava, minkä normaali vastausaika on alittaa 2 minuuttia. Emailin kautta kirjoitettuihin kyselyihin palaamme tyypillisesti 6 tunnin sisällä. Samoin hallinnoimme laajaa FAQ sektiota, mistä saa ratkaisuja yleisimpiin kysymyksiin.

Tukipalvelumme agentit ovat koulutettu pelaamisen asiantuntijoita, jotka voivat avustaa niin teknisten ongelmien kuin pelien sääntöjen tulkinnan yhteydessä. Palvelussamme on merkittävää, että kukin yhteydenotto ratkaistaan profesionaalisesti ja asiakkaan tarpeita arvioiden.